Jeśli zauważyłeś/aś błąd merytoryczny, nieaktualne informacje lub niespójność w naszych materiałach o Rich Royal Casino, daj nam znać. Cenimy również sugestie dotyczące poprawy przejrzystości treści, doprecyzowania definicji (np. zasad bonusów, weryfikacji, metod płatności) oraz propozycje tematów, które warto opisać szerzej z perspektywy graczy z Polski. W zgłoszeniu podaj proszę: tytuł lub temat strony, krótki opis problemu, fragment tekstu, którego dotyczy uwaga, oraz – jeśli to możliwe – źródło potwierdzające poprawną informację. Dzięki temu szybciej zweryfikujemy zgłoszenie i wprowadzimy korektę.
Możesz skontaktować się z nami w wygodny sposób:
W trosce o bezpieczeństwo nie wysyłaj nam danych płatniczych, skanów dokumentów, haseł ani pełnych danych logowania. Jeśli musisz opisać problem techniczny, wystarczy zrzut ekranu bez danych osobowych i informacja o urządzeniu/przeglądarce.
Staramy się odpowiadać na wiadomości w ciągu 24–72 godzin w dni robocze. W okresach zwiększonej liczby zgłoszeń czas odpowiedzi może się wydłużyć. Nasza strona ma charakter wyłącznie informacyjny i niekomercyjny: nie jesteśmy operatorem kasyna ani działem wsparcia Rich Royal Casino. Nie mamy dostępu do kont graczy, transakcji, statusu wypłat, weryfikacji tożsamości ani historii rozgrywki. Nie rozpatrujemy reklamacji dotyczących działania operatora, sporów o środki, limitów, blokad kont czy problemów z logowaniem w takich przypadkach należy kontaktować się bezpośrednio z oficjalnym wsparciem operatora. Nie udzielamy też porad prawnych ani instrukcji omijania zasad, w tym wymogów regulaminowych i odpowiedzialnej gry.